Letisko Praha: Copilot pre zamestnancov a firemné pravidlá AI

01Výzva

Znížiť opakovanú prácu a zároveň chrániť citlivé údaje; zamestnanci mali dostať schválený AI nástroj namiesto neoficiálnych.

02Pôvodný proces

Bežná kancelárska práca bez schváleného AI nástroja.

03AI riešenie

Microsoft 365 Copilot pre vybraných zamestnancov, školiace materiály a workshopy, celofiremný seminár so zdieľaním príkladov; zamestnanci si vytvárali aj agentov v SharePointe.

04Implementácia a technológie

Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Azure AI Services, SharePoint a ďalšie.

Riešenie realizovala spoločnosť SoftwareOne v spolupráci so spoločnosťou Letiště Praha na technológii Microsoft.

05Výsledky

• až 2 htýždenne na zamestnanca (vlastné hlásenia zamestnancov)Uvádza: CIO Letiště Praha (citát) · B · uvádza zákazník
• 300+zamestnancov s prístupom ku CopilotuUvádza: Microsoft (zákaznícky príbeh) · C · uvádza dodávateľ

Úspora času vychádza z vlastných hlásení zamestnancov, nie z formálneho merania. Zhrnutie zdroja uvádza „aspoň dve hodiny“, citát „až dve hodiny“ – uvádzame opatrnejšiu formu.

06Obmedzenia a kontext

Veľká organizácia (4 000+ zamestnancov v skupine). Odhad úspory je subjektívny.

07Čo si z toho môže odniesť slovenská firma

Aj malá firma potrebuje pri zavedení AI to isté: schválený nástroj, pravidlá, čo do AI nepatrí, a praktické zaškolenie.

Zavedenie AI nástroja je hlavne zmena práce ľudí – vzdelávanie a zdieľanie príkladov sú súčasťou nasadenia, nie doplnok. Výsledok iného projektu však nie je prísľubom rovnakého výsledku vo vašej firme – prínos treba posúdiť na vašom procese.

08Zdroje

• Microsoft: Prague Airport – Microsoft 365 CopilotZákaznícky príbeh dodávateľa, publikované 10. 7. 2025

Zdroje sme naposledy overili 12. 11. 2026. Text je naše zhrnutie vlastnými slovami; čísla preberáme zo zdroja bez úprav.