Slovenské elektrárne: firemný chatbot a AI agenti nad technickou dokumentáciou

01Výzva

Kritické znalosti boli rozptýlené v systémoch a dokumentoch, čo spomaľovalo rozhodovanie; IT brzdil technický dlh.

02Pôvodný proces

Zamestnanci hľadali informácie v dokumentácii a rôznych systémoch ručne.

03AI riešenie

Celofiremný chatbot a špecializovaní AI agenti, ktorí odpovedajú v prirodzenom jazyku z dokumentácie, firemných systémov a historických údajov; hybridné prepojenie lokálnych systémov s cloudom a riadenie prístupu podľa rolí.

04Implementácia a technológie

Microsoft Foundry, GitHub Copilot, Azure Vision.

Riešenie vzniklo v spolupráci spoločností Slovenské elektrárne a Microsoft. Samostatný realizačný partner nebol vo verejne dostupnom zdroji uvedený.

05Výsledky

• 2 100+ušetrených pracovných dníUvádza: Microsoft (zákaznícky príbeh) · C · uvádza dodávateľ
• 1 200+zamestnancov mesačne používa interný chatbotUvádza: Microsoft (zákaznícky príbeh) · C · uvádza dodávateľ

Zdroj uvádza okolo 1 800 ušetrených pracovných dní v roku 2025 pri technickej a regulačnej dokumentácii; metodiku výpočtu neuvádza.

06Obmedzenia a kontext

Veľká firma (1 000 – 9 999 zamestnancov) s vlastným IT a hybridnou infraštruktúrou. Čísla nie sú pripísané konkrétnej osobe zo Slovenských elektrární.

07Čo si z toho môže odniesť slovenská firma

Jadro scenára – „opýtaj sa firemnej dokumentácie“ – je dostupné aj v menšom rozsahu: interný asistent nad smernicami, návodmi a zmluvami s riadením prístupov.

Pri znalostných asistentoch rozhoduje kvalita a aktuálnosť podkladov a nastavenie, kto k akým dokumentom smie mať prístup. Výsledok iného projektu však nie je prísľubom rovnakého výsledku vo vašej firme – prínos treba posúdiť na vašom procese.

08Zdroje

• Microsoft: Slovenské Elektrárne modernizes energy operations with Azure AIZákaznícky príbeh dodávateľa, 2026

Zdroje sme naposledy overili 12. 11. 2026. Text je naše zhrnutie vlastnými slovami; čísla preberáme zo zdroja bez úprav.